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电力行业

潍坊供电企业文化深植项目

【项目背景】

近年来,国网公司提出了企业文化建设的指导思想——企业文化“四统一”(价值观统一、发展目标统一、品牌战略统一和管理标准统一),加快了国网系统企业文化建设的步伐。在此背景下,潍坊供电邀请港澳资讯官网共同研究“构建企业文化管理模式,促进国家电网文化落地”这一课题。

【项目成果】

港澳资讯官网项目组经过半年多的努力,历经调查研究、体系构建、集中编写、完善提高四个阶段,最终形成了贯彻国网“四统一”的“五园建家”文化载体,建立了蕴含潍坊供电个性的“五园建家”文化管理模型。

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(“五园建家”文化管理模型)

1.“五园建家”是文化管理的特色模型

模型主体部分包括内核的国家电网公司核心价值观、内圈的五个家园、外圈的五个管理板块主题实践。外围包括建设目标、支持平台等六个辅助系统。整个模型根据其结构特点简称为“1556”模型。即:一个核心价值观、五个家园、五个管理板块主题实践、六个辅助系统。

中间的核心价值观是原点。内圈的“五园”是“五园建家”的理论层,由安康家园、爱心家园、知识家园、服务家园和温馨家园组成;外圈的“五个管理板块主题实践”是“五园建家”的实践层。每个家园分别对应不同的管理板块;外围的六项内容是“五园建家”的运行机制。“五园建家”以建设目标为引领,以建设规划为统筹,以工作流程为操作指南,以支持平台为物质基础,在保障机制与评价体系的作用下,有序运转,不断提升。

模型以国网绿为基色,蕴涵国家电网“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命,寓意电网事业和企业家园基业长青、活力无限。五个家园分别对应黄、红、蓝、绿、橙五色,黄色寓意安康的警戒,红色寓意爱心的赤诚,蓝色寓意知识的海洋,绿色寓意服务的便捷,橙色寓意温馨的感受。

2.“五园建家”是文化深植的特色载体

潍坊供电的“五园建家”不是一个凭空生造的概念,而是立足于企业自身深厚的文化积淀,结合国网电网文化落地的要求,打造而成的文化深植载体。

以爱凝聚,共建家园——抓住利益共同点

文化对接,价值共享——找准深植切入点 

理清层次,循序渐进——紧扣深植的关键点

3.“五园建家”是价值观管理的特色实践

港澳资讯官网把价值观管理分为导向、导入、导出三个阶段。国网文化的确立解决了导向的问题,企业文化在基层落地则依赖于价值观的导入。价值观导入的途径有三:切入管理、植入制度、融入行为。“五园建家”文化载体的构建与运行,直接目的就是通过系统的价值观导入方法,实现国网价值理念体系的落地。

(1)划分板块,明确内涵——价值观切入管理

项目组以国家电网价值观为镜,对五园建家进行了深入、系统的剖析,理清了国网价值观与“五园”的对应关系、“五园”之间的逻辑关系,界定了“五园”的管理范畴,明晰了“五园”的基本内涵,实现了价值观与经营管理的融合。“五园建家”的五个家园,融铸了国家电网使命的要求,体现了供电企业的核心业务,涵盖了企业管理的重要方面。安康家园是基础管理,主要包括安全生产、健康管理与廉政建设;爱心家园是德育管理,主要包括诚信教育、社会责任履行与团队建设;知识家园是素质管理,主要包括人力资源管理、学习型组织创建、创先争优;服务家园是服务管理,主要包括“三力”提升、服务模式创新与服务品牌塑造;温馨家园是环境管理,主要包括民主管理、沟通机制建设与和谐企业创建。与五个家园相对应的价值观,不仅是打造潍坊供电“魅力家园”的指导思想,也是评价各项管理工作是否到位的标尺。

(2) 搭建平台,创新机制——价值观植入制度
国家电网价值观植入制度,一方面要建立价值观导入的制度,让制度为价值观管理保驾护航;另一方面要用价值观修正制度,使价值观与企业管理制度高度一致、完美匹配,确保国网文化在基层单位落地的过程中方向不跑偏、内容不变调、作用不衰减。为确保“五园建家”的有序推进、常态运行,项目组从支持平台的搭建、保障机制的建设以及评价体系的完善三个方面入手,打造文化载体的动力及保障系统。该系统是价值观植入制度的创新性尝试。

(3) 立足实践,有序推进——价值观融入行为
理论的生命力在于扎根实践的土壤,“五园建家”的生命力亦在于此。“五园建家”从实践中来,到实践中去。潍坊供电深入贯彻国家电网企业文化“四统一”的要求,汲取“五园建家”系统工程建设过程中的实践经验之精华,探索性地拓展了价值观行为化的途径,创新性地提出了具有潍坊供电特色的文化落地模式。该模式有以下四个特点。

以人为本为核心。

共同目标为指引。

八大实践为载体。   

科学规划为统筹。



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