价值观可以展示品牌的基本性格和经营宗旨,决定品牌的管理特色和战略目标,影响品牌的根本信念和发展方向,左右员工的共同愿景和行为规范。
价值观为全体员工提供积极向上的文化选择,是走向共同方向的主导意识和日常行为的指导方针。它是企业家价值观的反映,是员工群体的共识。没有共同价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去航向的船只。价值观提供了衡量品牌内聚力的尺度,赋予员工以神圣的使命感,鼓舞员工为崇高的信念而奋斗。因此我们说价值观是品牌文化的核心。
(1)定位作用
价值观将品牌追求的目标与社会价值联系起来,为品牌在整个社会中定位;价值观将员工个人的追求与品牌的经营目标联系起来,使个人在品牌的发展中适当定位。品牌与个人要有合理的定位,就必须有合理的价值观。
(2)决定作用
价值观对品牌的生存和发展起着重要的决定作用。作为品牌文化中最深层的要素,价值观决定着品牌的基本,决定着品牌的经营风格和管理特色,决定着员工的行为取向。
(3)支柱作用
价值观是品牌最重要、最强大的精神支柱,是全体员工的精神依托,可以满足其精神追求的需要。在品牌面临困境时,价值观将转化为无穷的力量,使品牌战胜艰险,保持不败。
(4)激励作用
价值观灌输一种坚定信念,是员工积极向上的精神资源。价值观激励员工靠信念的力量去努力工作和实践,获得丰厚的回报。有时,价值观的激励比物质的激励要重要得多。
(5)整合作用
价值观提供了整合的基础和纽带,因此,品牌运作过程中的矛盾冲突、人际情感等都可以通过共同的价值观实现整合。矛盾和冲突得到调整和化解,人际情感得到进一步强化。
(6)教育作用
共同价值观具有先进性和进步意义,一旦形成就会产生一种无形“势能”,施加一种无形的压力,对全体员工起到感化和暗示的作用,从而使员工自觉地、有意识地按照共同价值观来塑造自我。
意义:基础和纽带,因此,品牌运作过程中的矛盾冲突,人际情感都可以通过共同的价值观实现整合。调整和化解,人及情感得到进一步强化。形成就会产生一种无形的势能,施加一种无形的压力,对全体员工祈祷干活和暗示的作用。从而使员工自觉地有意识地按照共同的价值观实现整合。
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